Köpvillkor
Om BullerBox
BullerBox är en tjänst för hundar där vi varje månad skickar en goodiebox med hundleksaker, hundgodis och andra produkter som hundar älskar. Som prenumerant får du nya och spännande produkter – en perfekt chans att hitta nya favoritleksaker och favoritsnacks.
Leverans
Vi skickar din första BullerBox månaden efter att du registrerat dig. Därefter skickar vi löpande dina månatliga BullerBoxar.
Avtalet
Välj 1, 3 eller 6 månader som startperiod. När perioden löper ut förnyas medlemskapet automatiskt månadsvis.
Vill du avsluta? Logga in på Min sida för att pausa, avsluta eller administrera ditt medlemskap.
Betalning
Vi drar betalningen månadsvis. Samma dag som vi skickar BullerBoxen drar vi månadens belopp.
Även om du valt 6 månader, betalar du en månad i taget.
Uppsägning
Säg upp via Min sida. Du får en bekräftelse via e-post – spara den.
Uppsägning ska ske senast den 15:e i månaden om du inte vill motta nästa månads box, eftersom vi förbereder packningen då.
Det är inte giltig uppsägning att returnera boxen eller låta bli att betala. Du ansvarar i så fall för box/boxar, returfrakt och ny frakt.
Pris och betalningsvillkor
Alla priser anges i SEK inkl. moms. Vid köp ger du BullerBox tillåtelse att månatligen debitera abonnemanget.
Kreditkortsbetalning
Vi tar Visa, MasterCard och American Express.
Återbetalning och ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din första BullerBox. Vill du ångra köpet, mejla happy@bullerbox.se och returnera boxen i oanvänt och oskadat skick, så återbetalar vi beloppet för månadens box när returen mottagits.
Klagomål och tvistlösning
Om du har ett klagomål ber vi dig att kontakta vår kundservice först genom att skicka ett mejl till
happy@bullerbox.se. Ange ditt namn, ordernummer och en beskrivning av ärendet, så återkommer vi så snabbt som möjligt.
Om vi inte lyckas hitta en lösning tillsammans kan du gå vidare med ditt klagomål:
-
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Du kan vända dig till ARN för att få ärendet prövat.
Adress: Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm
Webbplats: www.arn.se
-
EU:s onlineplattform för tvistlösning (ODR)
Du kan också använda EU:s onlineplattform för att lämna in ett klagomål.
Webbplats: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Vi följer ARN:s rekommendationer vid en eventuell tvist.
Upphovsrätt
Allt material på www.bullerbox.se är skyddat av upphovsrätt.